Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul de date (controller): SC DESTIN ENTREPRISE SRL, în curs de înființare. Date provizorii: CUI: [în curs], Nr. ORC: [în curs], Sediu: [în curs].

Website: servico.ro

Email: privacy@servico.ro

2. Ce date colectăm

• Date de cont: nume, email, telefon (opțional), parolă (hash-uită).
• Profil/Anunțuri/Cereri: descrieri, fotografii, locație aproximativă, prețuri.
• Date tehnice: adresa IP, tip dispozitiv, loguri, cookie-uri (vezi Politica Cookie).
• Comunicări: mesaje interne în platformă, recenzii.
• Plăți (dacă este cazul): ultimele 4 cifre card (prin procesator), status tranzacții (nu stocăm date complete de card).

3. Temeiuri legale (GDPR)

• Executarea contractului (art. 6(1)(b)): furnizarea contului și a funcțiilor platformei.
• Consimțământ (art. 6(1)(a)): marketing, newsletter, cookie-uri non-esențiale.
• Interes legitim (art. 6(1)(f)): prevenirea abuzurilor/fraudelor, îmbunătățirea serviciilor.
• Obligație legală (art. 6(1)(c)): obligații fiscale/contabile.

4. Scopurile prelucrării

• Crearea și administrarea contului, publicarea anunțurilor/cererilor.
• Comunicare între utilizatori; notificări operaționale.
• Analiză, securitate, detectarea abuzurilor.
• Marketing (numai cu consimțământ), noutăți Blog Servico.

5. Perioada de stocare

Păstrăm datele cât este necesar pentru scopurile de mai sus sau cât impune legea. La ștergerea contului, anumite date pot fi păstrate în scopuri legale/defensive pentru o perioadă limitată.

6. Dezvăluire către terți

Putem partaja datele cu furnizori de servicii (hosting, procesare plăți, email, anti-fraudă), numai pe baza unor angajamente adecvate (DPA). Transferurile în afara UE se fac cu garanții legale (clauze standard).

7. Drepturile tale

• Acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”).
• Restricționare, portabilitate, opoziție.
• Retragerea consimțământului oricând (nu afectează prelucrările efectuate anterior).
• Plângere la ANSPDCP: dataprotection.ro.

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare în tranzit, controale de acces, jurnalizare). Nicio metodă nu oferă securitate absolută.

9. Cookie-uri

Pentru detalii, vezi Politica de fișiere cookie. Poți gestiona preferințele prin bannerul de consimțământ.